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おでこ靴のサイズ交換について 【ヒラキヒミ。】
サイズ交換可能な条件
以下の条件を満たしている場合「ヒラキヒミ。のおでこ靴」のサイズ交換を承っております。
サイズ交換は1回のみ可能
サイズ交換は、商品発送から14日間以内であること
試着は室内のみであること
長時間の試着は使用とみなされ交換できない場合があります。汚れ・キズが生じている靴は交換不可となります。
お届け時と同様の状態であること
※付属品（靴ひも・書類・箱など）を紛失した場合は交換不可となります。
サイズ交換の手順
マメチコお問合せフォームに交換希望サイズを明記してください。
マメチコ Fashion & Vintage お問合せフォーム
お問合せ内容確認後、当店より返送先の住所をお知らせいたします。
段ボールなどに商品（化粧箱、保証書、付属品などを含む）と納品書を同梱して返送してください。
化粧箱に伝票を直接貼って返送した場合は交換不可となります。
サイズ交換のご返送の際の送料は、お客様ご負担となります。
交換品のお届け期日について
商品が到着・検品後、ヒラキヒミ。おでこ靴工房よりサイズ交換品を発送いたします。
お客様のご希望のサイズ在庫が欠品している場合は、新規制作となり、完成までお時間をいただく場合がございます。手作りという商品の性質上、なにとぞご理解くださいませ。
不良品について
「お届けした商品が不良品であった場合」「ご注文商品とは異なる商品が届いた場合」は交換を承ります。
ただし以下の場合は交換ができませんのでご注意くださいませ。
- 外で使用された商品
- 商品の備品を紛失した場合
- お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
- ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
下記のマメチコお問合せフォームに情報を明記の上、送信ボタンを押してください。
マメチコ Fashion & Vintage お問合せフォーム
お問合せ内容確認後、当店より返送先の住所をお知らせいたします。
配送用の段ボールなどに商品（化粧箱、保証書、付属品などを含む）と納品書を同梱して返送してください。 化粧箱に伝票を直接貼って返送した場合は交換不可となります。
不良品による交換の送料はすべてお店側が承りますので、お客様に送料のお支払いが発生しない「着払い伝票」にてご返送ください。
ご使用後の修理について
「マメチコ Fashion & Vintage」の実店舗では修理を行っておりません。 修理をご希望の場合は、ヒラキヒミ。へ直接お問い合わせください。
お届け時の納品書について
納品書が当店でのご購入、ご購入日の証明となりますので、必ずお手元にて保管くださいませ。
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