お客様へのご案内
2020年5月2日 新型コロナウィルスの感染拡大防止に伴うご案内
平素より「マメチコ Fashion & Vintage」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店での取扱中の、販売商品の発送には、お客様への安全徹底のため、手洗い・マスクの着用・手指のアルコール消毒を徹底したうえでの梱包発送を行っております。
◆当オンラインショップの営業について
新作商品の販売などにつきましては今まで通り継続いたします。 現在ご予約いただいている商品や、ブランド販売元にも入荷時期を確認済です。入荷予定の商品につきましても、 「マメチコの商品入荷予定スケジュール」でのご案内通りの発売を予定しております。
◆実店舗の営業について
ゴールデンウィーク期間中の実店舗は、県の自粛要請への協力のため臨時休業となりますが、
オンラインショップ通販の電話やメール問合せ業務につきましては、これまで通り変わらず対応させていただきます。入荷した新商品なども、ゴールデンウィーク期間中に当オンラインショップにて今まで通り情報掲載・販売となります。
「マメチコの実店舗ホームページの情報」も併せてご確認ください。
◆お問い合わせについて
お電話：0285816758（一番最短で確実です）または下記お問合せフォームからご連絡いただきますようお願い申し上げます。
内容によっては、ご返答まで少々お時間をいただく場合がございます。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。
◆今後のマメチコの最新情報について
以下SNSで最新情報を発信しております。
お手数をおかけしますが、以下ご登録いただけますようお願い申し上げます。
Facebookページ
https://www.facebook.com/mamechico/
https://twitter.com/mamechicoTweets
https://www.instagram.com/zakkayamamechico/
ご理解、ご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
一日も早い収束を祈念いたします。
2020年4月17日 GW期間中のお支払い方法について
ゴールデンウィーク期間中の各種金融機関につきまして、以下の通りお知らせいたします。◆通常通り運営する決済方法◆
ご入金確認でき次第、即座に商品を発送できます。
・クレジットカード決済
・代金引換
・ペイパル決済
・コンビニ決済
・ゆうちょ銀行口座からゆうちょ銀行口座への振り込み
◆連休明けのお届けになる決済方法◆
各種銀行ATMを利用した連休期間中のお振込みは、最短で5/7以降の入金手続きになる場合がございます。お客様がご利用になる銀行によってお休み期間が違う場合がございますので、詳しくは各種金融機関から発信されている公式の情報をご確認くださいませ。
（5/7の入金扱いとなる例）
・ゆうちょ銀行から、他の銀行口座にへ振り込んだ場合
・三菱UFJ銀行口座にて、2020年5月2日(土)〜2020年5月6日(水)に手続きした振込
2020年4月14日 お客様へのご連絡
こちらのコーナーでは、皆さまへのお知らせのほか、返信メールがエラーで戻ってきてしまった場合・ご連絡が付かなかったお客様・当店から商品発送について確認事項が発生した際などに、メール返信・電話着信から3日以上お客様のお返事がなかった場合の伝言事項も掲載しております。お心当たりのお客様は、マメチコまでご一報ください。
「メールが届かない場合は」も併せてご確認ください。
2020年4月1日 ご注意
当店は、職人への敬意とお客様同士の公平性を保つため、オークションサイトやフリマアプリのような個人交渉（口頭・電話・メール含む）によるお客様側からの値引き交渉は一切お受けしておりません。悪質とみなした場合は、今後の実店舗・通販サイトのご利用はお断りしております。値引き商品については、お店側から公式に発信したバーゲンセールをご利用いただけますようお願い申し上げます。
店主
2020年3月30日 アパート・マンション名の記入にご協力ください
いつも雑貨屋マメチコををご利用いただきありがとうございます。住所を省略された場合、不明箇所は宅配業者各社のドライバーが現地で自力で探してお届けしている状況となっております。（高層マンションやアパート集合地域も含む）
誤送・遅配を予防し、より迅速円滑な配送が可能となりますので、お手数をお掛けいたしますがぜひ通販ご利用の際は、「アパート・マンション名」を必ずご記入いただけますよう、ご協力をお願い申し上げます。
店主
カテゴリー
営業日カレンダー
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