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お客様へご連絡
2025年1月8日 計画メンテナンスのお知らせ
2025/01/08 02:30 追記
予定しておりましたメンテナンスは、下記日時にて終了いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
■ 終了時刻
・2025/01/08 02:25
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いつもマメチコ Fashion & Vintage をご利用いただき、誠にありがとうございます。
マイアカウントの機能をリニューアルするため、下記の日程でメンテナンスを実施いたします。
■ 実施期間
2025年1月8日(水) 深夜0:00 〜早朝5:00
※メンテナンス終了時刻は作業内容により前後いたします
■ 対象
・すべての購入者
・すべてのショップ訪問客
■ 影響範囲
メンテナンス時間中、以下の操作ができなくなります。
・ショップページの閲覧
・商品の購入
・マイアカウントページへのログイン
・マイアカウントでの注文履歴や登録情報の閲覧・編集
また、メンテナンスの終了後は、すべての購入者が【強制的にログアウト】されます。
そのため、購入者がマイアカウントページや会員限定公開ページ等を閲覧する際は、ログインしなおす必要があります。
■ メンテナンス内容
以下機能のリニューアル
・会員ログイン
・マイアカウントへのログイン
・マイアカウント機能
ご迷惑をおかけいたしますが、より快適な運営環境をご提供するために、ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
マメチコ Fashion & Vintage
コンビニ決済の料金改定および休止に関するお知らせ（2024年9月17日〜）
いつも【マメチコ Fashion & Vintage 通販サイト】をご利用いただき、ありがとうございます。
当通販サイトのお支払い方法のひとつである「コンビニ決済」を、2024年9月17日をもって休止させていただく運びになりました。
主な理由は、コンビニ決済のご利用者様が年々減少していることに加え、
今秋にコンビニ決済のサービスを提供する各社の料金値上げが確定し、お客様にご負担いただく手数料がこれまで以上に増加することが予想されるため、今回の判断に至りました。
その他の決済方法は、今後もこれまで通り変わらずご利用いただけます。
どうぞよろしくお願いいたします。
マメチコ Fashion & Vintage
2023年10月2日からマメチコのネットショップでAmazonPayがご利用可能になります
いつもマメチコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、2023年10月2日からマメチコのネットショップでAmazonPayがご利用可能になります。
Amazon Payとは、総合オンラインストアAmazon.co.jp（以下、Amazon）のアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。
ご利用方法は、通常と同じように商品をショッピングカートに入れていただいたのち、ショッピングカート内の「お支払い方法」で「Amazon Pay」を選択してくださいませ。
マメチコ Fashion & Vintage
2022年10月28日 お客様サービスの規定について
商品に関する問い合わせをいただく際に、お客様のご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことはご遠慮ください。
「社会通念上相当な範囲を超える行為」に該当する行為
- 威迫、脅迫、威嚇行為
- 侮辱、人格を否定する発言
- プライバシー侵害行為
- プロパー価格商品の値下げ要求
- 無償の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
- 合理的理由のない当店への謝罪要求や当店関係者への処罰の要求
- 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
- SNSやインターネット上での誹謗中傷
これらの行為があったと当店が判断した場合、お客様対応及び今後のサービスの利用をお断りさせていただきます。さらに当店が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。
マメチコ Fashion & Vintage
お客様へのご連絡
こちらのコーナーでは、皆さまへのお知らせのほか、返信メールがエラーで戻ってきてしまった場合・ご連絡が付かなかったお客様・当店から商品発送について確認事項が発生した際などに、メール返信・電話着信から3日以上お客様のお返事がなかった場合の伝言事項も掲載しております。お心当たりのお客様は、マメチコまでご一報ください。
「メールが届かない場合は」も併せてご確認ください。
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